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实体店“倒闭潮”是真的吗?如今还能开实体店吗?答案在这里

2022/7/7 9:26:24发布72次查看
善于观察的你一定注意到了这个现象,如今到街上随便走走,几乎每次都可以看见店铺转让、清仓的各种标语。媒体上也经常出现到实体店“倒闭潮”、“关店潮”的扎眼标题。有人不禁要问,实体店还能开吗?
有一种说法是,现在傻子才开实体店,高租金、电商、人工成本,就像三头猛兽,吞噬了实体店的利润和市场,天猫、京东这些巨头把价格打到最低点,美团、饿了么、携程这些平台动辄十几个点以上的抽成,让实体店变成附属店,进退两难。一句话,今天来做实体店,就是往火坑里面跳。
另一种说法是,实体店是无法被取代的,尤其是那些提供体验和服务的店子,比如美容美发、足浴、餐饮,这些是电商无法撼动的领域。而且,别说电商成本低,今天电商的获客成本,远远高出你的想象,比如开淘宝店的,不做直通车,不竞价,很难维持下去。实体店有电商无法复制的特点,比如在日本,实体店不但活得很好,还凭借体验优势逆袭电商。
我的观点是,挑战和机遇是并存的,实体店不但不会消亡,而且一定会越来越好。只不过曾经那种找一个好门面,找一些产品,无脑开店赚钱的时代已经一去不复返了。任何行业都会经历洗牌,现在的实体店就是在洗牌,洗牌过后,留下来的实体店,品质更精、服务更优、生意更好。
互联网不是实体店生意不好的借口,因为互联网的本质特性,就是人人平等。电商可以利用互联网,实体店为什么不能分享互联网红利?不是不能,而是有的人不懂、不会、不去做。今天我分享的案例,是一个开手机店的朋友,看看他是如何利用互联网,把一个门店,做出三个门店的效果。希望能给开实体店的朋友,带来一些启示。
这个朋友,在手机街开店10年,近几年他发现,客流逐年下降,利润越来越薄。所以他来找我,要我给点建议。
我只花了一个小时,告诉他,客户没有变少,客户在增加,只是到你店子里的客户变少了。你现在的困境,是客流跑到了其他渠道造成的。不过没有关系,电商可以做的事情,你同样可以做,而且,如果你按我的方法来做,你有可能打败6成以上的电商。
首先,你去注册一个公众号,这个是不需要一分钱的。
然后,每个来你店的客户,成交的,你告诉他,请加我的公众号,售后问题,在上面发个信息,马上解决;没有成交的,你告诉他,请加我的公众号,你今天看中没有买的手机,只要一降价,我就会在公众号发布信息,你不在我这里买没有关系,知道这个机子的行情,在其他店子买,你也不会吃亏。
接下来,你不要搞推销,不要搞打折,不要搞降价,你每天把手机一条街的行情,发布在公众号上面。比如iphone x今天降价多少,比如oppo和小米,今天哪个卖的好,比如你的店子,最近一个月卖的最好的机型是什么,你就发这些真实的信息,就够了。
他真的这样做了。每天就是重复这些动作,不停地让客户加公众号,不停地发布信息。
三个月后,他的公众号粉丝超过了5000人。粉丝开始咨询他,什么机子好,现在xx机型什么价位,iphone什么时候买合适。
六个月后,他发现,通过微信来购买手机的用户,足足超过直接来电用户的两倍。
文章最后,我想跟开实体店朋友说,你完全可以拥抱互联网红利,你完全可以比电商做的更好,只要你愿意做,敢做,坚持做。
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