壁挂锅炉点火失败故障现象：壁挂炉显示点火失败故障代码。解决办法：当出现点火失败代码时，检查燃气阀门是否打开，检查燃气灶能否打着，查看气表余量是否充足，检查烟道安装是否牢靠，在有燃气的情况下，重新开关后，还出现故障，请联系售后人员。温度传感器故障现象：壁挂炉显示采暖或热水温度传感器故障代码。解决办法：温度传感器开路或短路，需要联系售后人员。
使用壁挂锅炉时如果闻到燃气味，不要使用电气开关、电话或任何可能引起火花的器具。首先必须关闭燃气阀，迅速打开门窗以便使空气流通，自然排出泄漏到室内的燃气，并请求专业人员修理。 冬季过后需停止供暖时，建议不要将壁挂锅炉系统内的水放掉，以免水路系统氧化生锈。可将壁挂锅炉下端进出水阀门关闭，这样可延长系统使用寿命。切勿让儿童或没有经验的人进行操作。
混水中心的工作原理就是利用散热后的低温回水与高温进水相混合以提供适当温度的采暖供水，与其他降温方式相比具有简单、方便、节能、温度稳定的突出优点。 当安装地暖节能混水系统后，可以让壁挂炉在高温出水、低温回水的大温差、小流量理想工况下工作，从而延长壁挂炉使用寿命和提高有效输出功率，同时增加了地暖未端加热盘管内的流量，提高了流速（相对于无混水系统），从而缩短了地暖的开启时间，让您放心的用上安全、舒适、节能的地暖采暖系统。
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