希诺防伪查询方法之一：
 电话查询
请拨打查询热线4000-396-600（支持手机和固话，旧版的查询电话为4006-888-011），依照语音提示，从左到右的顺序依次输入17位“标识码”和4位“验正码”共21位（旧版的22位），并按“#”号键结束，系统验证结束后您可听到如下语音说明：
（1）“尊敬的客户您好，您所查询的是江苏希诺实业有限公司生产的品牌产品，是正牌产品的标识，欢迎再次选购！”此语音表示，您购买的是真品，可放心使用；
（2）“你所查询的防伪码已经于 *年*月*日,几点几分被查询过，请仔细核对，谨防假冒！”此语音表示：真品多次查询（若您曾经在电话语音所述的时间已进行过查询）。
（3）“ 你所查询的防伪码不存在，请仔细核对谨防假冒，谢谢查询，再见！”此语音表示：
1、假冒产品（若您已核对输入的防伪密码无误后，仍听到此语音）；
2、输入的防伪密码有误（若您已核对输入的防伪密码有误后，请重新输入）。
关于网络选购希诺
2012年初，上海希诺已经开通了天猫商城（原淘宝商城）旗舰店和部分授权经销商，其他未经授权的经销商所售所谓“希诺”保温杯、玻璃杯系列，经过抽样调查及消费者产品回购分析，有超90%以上属于假冒、仿冒及伪劣产品，其通过远低于市场平均的价格吸引消费者，但其品质和服务给广大消费者带来了极大的困扰，上海希诺公司已委托上海万联律师事务所与相关方面沟通，以在最短的时间为消费者肃清市场，同时为避免对您自身权利造成损害，请从正规渠道选择、购买希诺产品。
如何辨别希诺的真假
鉴于希诺的假冒产品充盈网络市场，上海希诺家庭用品有限公司一方面与有关单位合作，联合执法打假肃清市场；另一方面，积极与315合作，上马防伪系统，通过官方网络渠道销售的每只产品的包装盒上都贴有防伪标贴；您在购买时，首先确认产品上的防伪标贴完整无损，再轻刮标贴，把22位防伪码输入到希诺官网查询，如果查询结果显示“第.一次非您本人查询”，请谨慎使用。除了通过网络查询外，您也可以按防伪标贴上的提示进行其他方式的查询。

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